¡IMPORTANTE!
Recibirá sus días de prueba gratuitos ¡JUSTO DESPUÉS de registrarse! ¡No necesita activar la prueba!
¡Y lo mejor de todo es que no tiene que introducir la información de su tarjeta de crédito para activar la prueba!
La prueba estará disponible solo en el plan Pro.
Una vez que finalice la prueba, pasará al plan Gratuito, desde el cual podrá elegir su próximo plan de suscripción. Este artículo le ayudará a comprender qué plan de suscripción podría necesitar.
1. Abra la página Mi plan en el menú de la izquierda.
2. Elija un plan mensual o anual
Los planes anuales tienen descuentos y se pagan de una sola vez; los precios indicados en la pantalla son los precios mensuales equivalentes una vez aplicado el descuento del plan anual.
⚠️Al pagar una suscripción anual, el importe total se deducirá de su cuenta de una sola vez para cubrir 12 meses.
Elijamos el plan Anual.
3. Haga clic en Comprar en la suscripción elegida
Obtenga más información sobre el plan Personalizado aquí.
Y vamos a elegir comprar el plan anual Pro.
4. Elija una forma de pago que le sea cómoda
Cinco opciones para elegir:
Tarjeta bancaria
PayPal (no disponible en algunos países)
Apple Pay (disponible solo en el navegador Safari; no disponible en algunos países)
Google Pay (disponible en todos los navegadores excepto Safari; no disponible en algunos países)
Criptomonedas (no disponible en algunos países; lea todo sobre cómo pagar la suscripción con criptomonedas)
ℹ️ No todas las opciones de pago estarán disponibles para algunos países.
Por ejemplo, el pago con criptomonedas no está disponible en el Reino Unido, EE. UU., Canadá o EAU.
5. Asegúrese de aceptar la Política de pagos recurrentes y la Política de reembolsos.
Es MUY importante que lea y comprenda todos estos documentos para evitar más preguntas y posibles inconvenientes.
Para las suscripciones pagadas con PayPal, Apple/Google Pay o tarjeta bancaria, tendrá que aceptar la Política de pagos recurrentes. Léala detenidamente:
6. Rellene las credenciales de pago
Si elige pagar con tarjeta, indique los datos de su tarjeta bancaria en este campo:
Si elige Apple Pay o Google Pay, deberá iniciar sesión en su cuenta o confirmar el pago:
Si tiene días promocionales, estos se mantendrán y no se perderán.
Si elige PayPal, inicie sesión en la cuenta PayPal y siga los pasos:
⚠️RECUERDE⚠️
¡El pago se realiza justo después de la confirmación del método de pago!
¡Puede cancelar el periodo de prueba en cualquier momento! Y puede obtener un reembolso completo en un plazo de 14 días, según nuestra Política de reembolsos.
8. ¡Recordatorio de pago recurrente!
Como ya sabe, el pago con PayPal, Apple/Google Pay o tarjeta bancaria activa la opción de pago recurrente.
Esta opción puede cancelarse en cualquier momento después del pago en la página Mi plan en la pestaña Historial de mi plan. Esto no cancelará su suscripción actual ni el periodo de prueba/promoción.
9. Verá una ventana modal indicando que su pago está siendo procesado
Si adquiere la suscripción en cola y su suscripción activa tiene una opción de pago recurrente activa, el siguiente pago se procesará el último día de la suscripción y lo verá en la ventana modal de esta forma:
Si el pago recurrente está desactivado y desea prorrogar su suscripción comprando una más en cola, ¡el pago se realizará de inmediato!
10. ¡Ya está! ¡La suscripción a 3Commas es suya! Esperamos que la disfrute
¿Si el pago no tuvo éxito?
Para resolver el problema, intente seguir los pasos que se indican a continuación:
Asegúrese de que el saldo de la cuenta de pago es suficiente para completar la operación;
Si el saldo es suficiente pero la operación sigue sin realizarse con éxito, póngase en contacto con el servicio de asistencia de su banco para aclarar la razón del rechazo de la operación;
Use la tarjeta de otro banco para el pago;
Póngase en contacto con el servicio de soporte de nuestro proveedor de pagos enviando un correo electrónico a [email protected];
intente comprar una suscripción utilizando criptomonedas como método de pago.
Compruebe su suscripción actual
Debe ir a la página de Mi plan y abrir la pestaña de Historial de suscripción.
Allí puede Editar el método de pago o Cancelar el pago recurrente.
¡ATENCIÓN!
Si tiene un periodo de prueba activo y adquiere la misma suscripción, esta se colocará en cola y se activará justo después de que venza el periodo de prueba.
Si desea comprar un plan de suscripción superior, puede colocarlo en la cola o interrumpir su periodo de prueba actual y comenzar de inmediato la suscripción comprada.