Binance
Este símbolo está en modo Solo reducción por requisitos regulatorios. Actualiza al modo Trading con créditos de Binance.
Este error aparece para usuarios dentro de la zona del EEE. Si no estás seguro de si te aplica la restricción, entra a tu cuenta de Binance y revísalo ahí. Para seguir operando, necesitas actualizar tu cuenta al modo BNFCR (modo Trading con créditos de Binance Futures) y aceptar el acuerdo correspondiente. Más información sobre este modo en este artículo:
Error al colocar la orden base: no se puede cambiar a modo AISLADO debido al estado del crédito.
Este error puede aparecer para los usuarios de la zona del EEE. Si no estás seguro de si te aplica la restricción, entra a tu cuenta de Binance y revísalo ahí. Para seguir operando, necesitas actualizar tu cuenta al modo BNFCR (modo Trading con créditos de Binance Futures) y aceptar el acuerdo correspondiente. Más información sobre este modo en este artículo:
Error al colocar la orden de promediado: {"code"=>-4140, "msg"=>"Invalid symbol status for opening position."}
Este error indica que probablemente ese par ya no está listado. Tienes que ir directamente al exchange y buscar el par que quieras operar.
Límite de uso excedido. Market::BinanceFutures::BinanceCustomErrors (429)
Este es un error temporal relacionado con el límite de solicitudes. 3Commas intentará colocar la orden de todos modos hasta que lo logre. Solo afecta a las claves API añadidas manualmente en Binance. Tienes que actualizar la conexión API usando Fast Connect. Si actualizas las claves manualmente, no vas a resolver el problema. El equipo de 3Commas ya está trabajando para eliminar esta limitación.
[2000039**]: Según nuestros Términos de uso y las regulaciones locales, necesitas completar una evaluación antes de acceder a este producto. Vas a ser dirigido a la página correspondiente.
Este mensaje viene directamente de Binance. Para saber exactamente por qué tienes esta limitación, necesitas contactar al soporte de Binance. Una opción para resolverlo es editar tus claves API, desactivar el permiso de trading en Futuros y actualizar el exchange en la página de Mi portafolio.
Error. Binance bloqueó tu país. Tienes que contactar a [email protected]
El trading de Futuros no está permitido desde tu IP (o en tu región).
Según nuestros Términos de uso y en cumplimiento con las regulaciones locales, no podemos ofrecerte nuestros servicios. Retira tus fondos existentes de Binance.
Binance restringió el trading para todos los usuarios que no hayan completado la Verificación de identidad.
Además, algunos países ya tienen bloqueado el acceso a productos Derivados, como contratos de Opciones y Futuros.
Entra a Binance.com, revisa el estado de tu cuenta y, si necesitás ayuda o tienes dudas, escribe al soporte de Binance: [email protected].
Límite de uso excedido (429)
Hace un tiempo Binance Futures implementó una restricción (cuando tuvo una caída) que solo permite enviar 10 órdenes al exchange por segundo. Asegurate de que todas tus operaciones no superen ese límite. Cuando aparezca este error, el software de 3Commas seguirá intentando enviar la orden hasta que Binance la acepte.
Error al colocar la orden base/orden de promediado: superaste la posición máxima/mínima permitida con el apalancamiento actual.
Revisa esta guía sobre los límites de tamaño mínimo y máximo de órdenes en Binance Futures. También limitan bastante el tamaño total de una posición que puedes crear: https://www.binance.com/en/support/articles/360033162192
Revisa la página anterior y ajusta la configuración de tu bot para asegurarte de que las operaciones creadas por tu bot (incluidas las órdenes de promediado) estén dentro de los tamaños de posición máximos y mínimos para el contrato que se está negociando con el apalancamiento que elegiste.
El tamaño de la orden base es demasiado grande
Revisa las reglas de trading de tu exchange acá:
Binance.US https://www.binance.us/en/trading-rules
Cuentas Spot de Binance.com https://www.binance.com/en/trade-rule
Cuentas Futures de Binance.com https://www.binance.com/en/futures/trading-rules
El mercado está cerrado o fuera de línea
3Commas solo es compatible con Binance en modo Margen cruzado, no con el modo Aislado.
Si te aparece este error, significa que ese par solo está disponible en modo Aislado.
Errores como:
[200003909]: "com.binance.compliance.error.ComplianceErrorCode.SG_BLACK_IP_ERROR"
Este error viene directamente del exchange y puede estar relacionado con las nuevas restricciones de Binance para algunos países sobre el trading en el mercado de Futuros. Para solucionarlo, edita manualmente tus claves API en el exchange, desactiva el permiso de trading en Futuros y actualiza la conexión API en 3Commas.
Errores como este:
[200003975]: Completa primero la verificación de la dirección para poder utilizar el servicio.
Este error también viene del exchange y habla por sí solo. Tienes que seguir los pasos que te indica el mensaje o contactar al soporte de Binance para más información.
Fast Connect:
Cada cuenta solo puede generar una clave API para un tercero específico a través de FAST API.
Este error aparece cuando ya existe una clave Fast API para 3Commas en su cuenta o subcuenta de Binance.
Para solucionarlo:
Inicia sesión en la página de Gestión de API de Binance.
Elimina cualquier clave Fast API existente creada para 3Commas.
Vuelve a 3Commas y reconéctate usando Fast Connect.
API Manual:
Algo salió mal. Todavía no hemos podido identificar la causa exacta.
Este error aparece cuando no se puede validar la conexión API.
Pasos para solucionar el problema:
Asegúrate de estar usando primero la cuenta principal (no una subcuenta) para hacer pruebas.
Si estás conectando una subcuenta, genera la clave API directamente desde la vista de la subcuenta (no desde la cuenta principal).
Pon en la lista blanca todas las IP de 3Commas correctamente. Podrás verlas en la pestaña “Conectar con claves API” cuando conectes un exchange en 3Commas.
Elimina las claves API no utilizadas y genera nuevas.
Asegúrate de que las autorizaciones necesarias (Spot/Futuros/Margen) estén habilitadas.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte de Binance para confirmar si tu cuenta tiene restricciones regionales o de API.
Kraken
Error al colocar la orden de Take Profit: EBM:limit exceeded:CAL
Este error indica que llegaste al límite de adquisición canadiense. Puedes ver más detalles acá: Límites de compra neta en dólares canadienses (CAD) para ciertas criptomonedas en Canadá.
Puedes operar pares que usen una moneda fiat como moneda de cotización, como USD o CAD. Eso te ayuda a aumentar el límite de volumen de trading.
No se puede cargar el balance disponible EAPI: nonce no válido
Para establecer una conexión correcta cuando uses una API de Kraken, revisa y actualiza el campo “Ventana de nonce” en el sitio web del exchange Kraken, en la página de la API. Edita la clave API que creaste para usar con 3Commas y asegúrate de que el valor de “Ventana de nonce” esté en 2 000 000 (dos millones).
Límite de uso excedido KrakenClient::errorsMiddleware (200)
Este es un error temporal relacionado con el límite de solicitudes. 3Commas intentará colocar la orden de todos modos hasta que lo logre. Lamentablemente, Kraken impuso límites de conexión para el acceso por API (que es el método que usa 3Commas para operar). El equipo de 3Commas ya está trabajando para eliminar esta limitación.
OKX
Errores por límite de uso
Si te aparecen errores de límite de uso en OKX, normalmente es por las reglas del exchange que limitan cuántas órdenes se pueden crear en un corto período de tiempo. Acá te dejamos cómo puedes resolverlo:
Subcuentas: crea subcuentas para distintos tipos de bots, por ejemplo, una para bots DCA y otra para bots Grid. Así repartes las órdenes entre cuentas distintas y evitas el problema del límite.
Para conectar una subcuenta a 3Commas, ten en cuenta que el proceso depende del exchange que estés usando. Aquí algunos puntos clave:
Para Binance, solo puedes conectar subcuentas usando la conexión habitual mediante claves API.
Para otros exchanges, necesitas crear claves API específicas para la subcuenta que quieras conectar.
Para conectar usando claves API, revisa este artículo.
Recuerda que es importante usar claves API únicas para cada cuenta y subcuenta que conectes a 3Commas.
"Error al colocar orden base: se alcanzó el límite de balance, no se permite seguir comprando".
Vas a ver este error si superas la cantidad de contratos permitidos con el apalancamiento que elegiste.
Para obtener información más detallada, consulta: https://www.okx.com/trade-market/position/swap
"sMsg"=>"Estás liderando operaciones en modo compra/venta. Al colocar las órdenes, deben ir en la misma dirección que tus posiciones y órdenes abiertas"
Este error viene directamente del exchange.
Desactiva el modo Copiar trading en OKX, ya que 3Commas no lo soporta. Puedes crear una subcuenta para separar tus estrategias.
Para temas de seguridad y cumplimiento, OKX.com exige que los usuarios completen la verificación de identidad para usar sus servicios.
Este error significa que tienes que pasar el KYC en tu cuenta OKX para poder conectar el exchange a 3Commas y empezar a operar. Una vez que hayas pasado y verificado el KYC, intenta conectar tu exchange OKX a 3Commas de nuevo.