A veces puedes creer que tienes los fondos suficientes para cubrir tus operaciones, pero a veces los fondos pueden estar bloqueados en otras operaciones.
Para saber si tiene fondos bloqueados en otras órdenes:
Vaya a la página de SmartTrade.
Elija la cuenta del exchange y el mercado que corresponda a los fondos que desea chequear.
Elija el tipo de operación "Compra/Venta".
Desplace el cursor por encima del saldo en color azul y manténgalo encima.
De esa forma podrá ver un mensaje emergente que muestra si tiene fondos bloqueados en otras órdenes comerciales:
O también puede abrir la página de información de su exchange (haciendo clic en el icono del ojo 👁️) y pasar el ratón por encima de la moneda que desee chequear. De esa manera se desplegará información sobre las cantidades disponibles y bloqueadas para esa moneda:
Cualquier operación o Bot/Grid Bot que cree una Limit Order bloqueará los fondos necesarios para dicha operación, esto evita que los fondos sean accidentalmente sobre asignados para otras operaciones.
DCA Bots.
Error al colocar la orden Take Profit o Stop Loss: Fondos insuficientes.
Esto ocurre cuando el bot está tratando de vender la cantidad exacta de monedas que compró para iniciar la operación. Pero ya no se tiene esa cantidad exacta de monedas disponibles en su cuenta y ya el precio cayó por debajo del punto de entrada.
Esto puede ocurrir cuando (1) te quedas sin BNB para pagar las comisiones de la operación (la comisión se toma de las monedas compradas dejando al bot con menos monedas de las que pensaba que había comprado), (2) puede que accidentalmente haya comercializado las monedas por una moneda diferente o hayas creado un GRID Bot con ellas, por ejemplo, o (3) haya convertido el “Dust” en BNB y algunas órdenes pequeñas también se hayan convertido (según las reglas de Binance tienen que ser cantidades inferiores a 0,001 BTC).
Para solucionar este inconveniente puedes comprar más de las monedas que le faltan al bot a través del Terminal de 3Commas, para que el bot pueda cerrar esta operación o puedes cancelar la operación haciendo clic en el botón rojo de “Cancelar” y utilizar la herramienta Smart Sell para vender las monedas que te quedan en tu cuenta.
Error al colocar la orden Base/Seguridad (Base Order - Safety Order): Fondos insuficientes.
Esto ocurre cuando el bot está tratando de colocar una orden en el exchange para comprar tokens de base o Base tokens, pero no tiene disponible los fondos necesarios de la moneda de cotización (Quote Token) para colocarla. Esto puede ocurrir si otra operación utiliza la misma moneda de cotización (Quote) y si el precio del Base token sube, por lo que el bot necesitaría de más fondos para comprar la misma cantidad de monedas.
Bots de GRID
En los bots GRID también se puede ver el error de fondos insuficientes: órdenes omitidas por fondos insuficientes.
Es necesario añadir la moneda insuficiente para restaurar el modo de trabajo normal del bot GRID.
Si se salta la orden de venta - moneda base insuficiente (Ej. XRP/BTC - XRP insuficiente)
Si se salta la orden de compra - moneda de cotización insuficiente (Ej. XRP/BTC - BTC insuficiente)
⚠️Tanto las operaciones del bot DCA como las del bot GRID se restablecerán automáticamente si añades la cantidad necesaria de fondos y son suficientes: durante el siguiente intento de colocar una orden, el bot utiliza los fondos libres.
Es decir, no es necesario realizar ninguna acción adicional.
⚠️Pero si no puede añadir más fondos:
Cancele la operación fallida y cree un Smart Sell (para operaciones Long) o un Smart Buy (para operaciones Short). Con el mismo precio de entrada y volumen de la operación.
Si la operación falló y aparece en el Historial de Operaciones:
Cree un Smart Sell (para operaciones Long) o un Smart Buy (para operaciones Short). Con el mismo precio de entrada y volumen.
Estos pasos son aplicables tanto para las operaciones de SmartTrade como para las abiertas por Bots.