Si no estás recibiendo correos electrónicos de 3Commas, como códigos de inicio de sesión por IP o mensajes de verificación, tu proveedor de correo electrónico podría estar filtrándolos como spam o correo no deseado. Este problema es común con ciertos proveedores, pero puedes resolverlo siguiendo estos pasos:
¿Qué Puedes Hacer?
1. Revisa Tu Interfaz de Webmail
Inicia sesión en la interfaz web de tu proveedor de correo electrónico y busca mensajes de [email protected].
Algunos proveedores pueden bloquear o filtrar mensajes sospechosos para que no aparezcan en tu smartphone o aplicación de correo.
2. Añade las Direcciones de 3Commas a tu Lista de Contactos
Agrega [email protected] y otras direcciones oficiales de 3Commas a tu libreta de direcciones.
Esto permitirá "autorizar" al remitente y evitar que los mensajes sean marcados como spam o bloqueados.
3. Cambia tu Dirección de Correo Electrónico o Tipo de Inicio de Sesión
Si el problema persiste, puedes actualizar tu dirección de correo electrónico o cambiar tu método de inicio de sesión.
Sigue los pasos en esta guía: ¿Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico?
4. Contacta al Soporte
Si aún no recibes correos electrónicos o prefieres no cambiar tu dirección de correo, comunícate con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.
Consejos para Asegurar la Entrega de Correos Electrónicos
Revisa periódicamente tu carpeta de spam/correo no deseado.
Usa un proveedor de correo electrónico confiable con funciones avanzadas de gestión de emails.
Mantén sincronizadas tu aplicación de correo y cliente webmail para evitar perder mensajes importantes.
Si necesitas más ayuda, ¡estamos aquí para asistirte!