- Tarayıcınızda yüklü üçüncü parti eklentileri varsa (ör. «Privacy Badger» veya «I don't care about cookies»), bunlar web sitemizin "Onayla" düğmesi gibi belirli işlevlerini engelleyebilir. "3Commas.io" eklentisini veya beyaz listesini devre dışı bırakın. Gizli mod veya başka bir tarayıcı kullanarak oturum açarak da sorun giderebilirsiniz.

- Bazı tarayıcılarda Brave veya Vivaldi gibi yerleşik engelleyiciler bulunur. Bu blok işlevleri, 3Commas.io için devre dışı bırakılmalıdır.

- 2FA uygulamanız bir mobil cihazdaysa, lütfen cihazınızın saatini hücresel ağ ile yeniden senkronize ettiğinizden emin olun. 2FA'nın işlevselliği göz önüne alındığında, cihazınız bir zaman değişikliği yaşadığında veya yanlış kalibre edildiğinde sorunlar ortaya çıkabilir. Ayrıca 10-30 saniye bekledikten sonra oluşturulan kodu kullanmayı deneyebilirsiniz; yani kodunuz ilk seferde çalışmıyorsa 10 saniye bekleyin ve aynı kodu tekrar deneyin. Kod hala çalışmıyorsa, 10 saniye daha bekleyin ve bir kez daha deneyin, vb.

- Hala zorluk yaşıyorsanız, 2FA kurulumunuz sırasında oluşturulan yazılı şifrenizi bulun ve 2FA uygulamasını indirip başka bir cihaza kurun (aynı anda birden fazla uygulama kullanabilirsiniz). Alternatif olarak, Authy gibi "Google Authenticator" ile ilgili sorunları azaltabilecek alternatif bir 2FA uygulaması kullanmayı deneyebilirsiniz.

⚠️⚠️⚠️

Hâlâ giriş yapamıyorsanız, acil durum 2FA sıfırlaması başlatmanız gerekecektir. Güvenliğiniz için bu işlem minimum 5 gün sürmektedir. Bu sürenin sonunda, güvenliğiniz için 2FA'nız ve bağlı borsaların tüm API anahtarları devre dışı bırakılacaktır.

5 günlük bekleme süresine hazırlanırken, talimatları daha iyi hazırlamak ve uygulamak için aşağıdaki makaleyi okuyun:

İşlem geçmişini ve aktif işlemleri kaybetmeden API bağlantıları nasıl güncellenir

- Eğer giriş yaptıysanız - lütfen 3Commas ayarlarına gidin ve Reset 2FA'ya tıklayın,

veya

- https://3commas.io/login adresine gidin ve hesabınıza giriş yapın,

- 2FA sayfasında, "Reset 2FA" bağlantısını tıklayın:

- Kayıtlı e-posta adresinize onay kodu içeren bir e-posta gönderilecektir. Gelen kutunuzu kontrol edin ve gerekirse filtrelerinizi ve bir spam klasörünü kontrol edin.

- Onay kodunu girer girmez 2FA'yı devre dışı bırakma prosedürü başlayacaktır.

- 2FA anahtarlarınıza yeniden erişim sağladıysanız, lütfen hesabınıza giriş yapın veya onay e-postasında "2FA sıfırlamayı iptal et"i tıklayın. Bu eylemlerden herhangi birini gerçekleştirdikten sonra, acil durum sıfırlama prosedürü kesintiye uğrayacaktır.

- Prosedür 5 gün içinde kesintiye uğramadıysa, 2FA ve API anahtarlarının exchange'lerinizden bağlantısının kesilmesini onaylamanızı isteyen bir e-posta alacaksınız.

- Bu işlemi onayladıktan sonra, lütfen hesabınıza giriş yapın, Borsalarım'a gidin ve önceden oluşturulmuş API anahtarlarını kullanarak borsalarınızın bağlantılarını geri yükleyin.

İşlem geçmişini ve aktif işlemleri kaybetmeden API bağlantıları nasıl güncellenir

- Ayarlar'a gidin, 2FA'nızı yeniden kurun ve 2FA anahtarını güvenli bir yerde yedekleyin!