La aplicación móvil no está disponible en mi país, ¿cómo puedo usarla?
Si la aplicación no aparece en su tienda de aplicaciones, puede crear un acceso directo que actúe como una app:
Abra 3Commas.io en Safari o Chrome desde el navegador móvil.
Toque el botón Compartir
Seleccione Agregar a pantalla de inicio
Ahora tendrá un ícono en su pantalla de inicio que funcionará como una app con acceso completo a la versión web móvil.
¿Puedo usar bots en el modo Demo?
Sí, tanto los usuarios del plan Gratuito como los de pago tienen acceso al modo Demo (trading simulado).
Plan Gratuito:
Hasta 10 bots DCA activos (solo Demo)
Hasta 10 bots Grid activos (solo Demo)
Hasta 3 SmartTrades activas (solo Demo)
El trading real no está disponible
Planes de pago:
Acceso completo a bots en modo Demo y funciones avanzadas, con límites más altos según el plan
El modo Demo le permite probar estrategias con fondos virtuales en condiciones de mercado reales, sin poner en riesgo dinero real.
No encuentro algunas funciones disponibles en la versión de escritorio
Si no ve una función específica en la aplicación móvil que sí está en el sitio web, puede que aún no esté disponible en la app.
Para acceder a todas las funciones —incluyendo gestión avanzada de bots, estadísticas y personalización de operaciones— recomendamos usar el sitio web desde un navegador de escritorio o móvil.
Los datos de rendimiento parecen incorrectos
Las estadísticas de bots y cartera pueden tardar unos segundos en actualizarse. Para refrescar balances o ganancias/pérdidas:
Deslice hacia abajo en la pantalla de Portafolio
Espere unos segundos para que se sincronicen, especialmente al cambiar entre cuentas Real y Demo
¿La aplicación tiene modo oscuro?
Sí. La app sigue la configuración del sistema de su dispositivo. Si su teléfono está en modo oscuro, la app de 3Commas se ajustará automáticamente.
¿Por qué la app no está disponible en mi idioma?
Actualmente, la compatibilidad con idiomas es limitada, pero estamos trabajando en ampliar el soporte. Si su idioma aún no está disponible, ¡pronto lo estará!
¿Falta alguna función? ¿Puedo enviar una solicitud?
¡Por supuesto! Puede enviar sus ideas para nuevas funciones completando este formulario: