3Commas'ın her kullanıcı hesabı için onaylanmış bir e-posta adresine sahip olması önemlidir.
E-posta, çeşitli nedenlerden dolayı önemli bir iletişim kanalıdır:
Kritik Güvenlik Uyarıları ve Oturum Açma Bildirimleri
Trade ve Bot mesajları (bu seçenekleri etkinleştirirseniz)
Bir destek talebi oluşturduğunuzda destek mesajları
Ayrıca, yardım için bizimle iletişime geçmeniz gerektiğinde Destek Ekibimizin kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızın güvenliğini korumak için kullanabileceği başka bir hesap güvenliği katmanıdır.
3Commas hesabıma bağlı Onaylanmış bir E-posta adresim yoksa ne olacak?
E-posta onay işlemi etkinleştirildiğinde, 3Commas hesabınızdan çıkış yapmış olabilirsiniz. 3Commas'ta bir sonraki oturum açtığınızda ve "Facebook ile Devam Et" oturum açma seçeneğini kullandığınızda, e-posta adresiniz onaylanmadıysa, 3Commas hesabınıza bağlanmak istediğiniz bir e-posta adresini girmenizi isteyen bir sayfa göreceksiniz.
Ardından ekran güncellenecek ve benzersiz onay kodunuzu girmeniz istenecektir, daha sonra geri dönmeniz gerekeceğinden lütfen bu ekranı şimdilik açık bırakın.
Girdiğiniz adrese benzersiz bir kod numarası içeren bir onay e-postası gönderilecektir, lütfen kodu bir önceki ekranda girin. E-posta adresiniz başarıyla onaylanacaktır!
Onay mesajını göndermek için hangi e-posta adresi kullanılacak?
Onay mesajı resmi 3Commas e-posta adresinden gönderilecektir: [email protected] - lütfen bu adrese yanıt vermeyin, yalnızca giden mesajlar için kullanılır ve izlenmez.
Başka bir 3Commas hesabına bağlı bir e-posta adresi girersem ne olur?
Her 3Commas hesabı yalnızca benzersiz bir e-posta adresine bağlanabilir. E-posta adresinin zaten kullanıldığını belirten bir mesaj görürseniz, artık kullanmadığınız bir 3Commas hesabınız veya yanlışlıkla oluşturulmuş bir hesabınız olabilir.
Bu durumda başka bir e-posta adresi girmeniz gerekecektir.
Bir onay kodu almadım. Ne yapmam gerekiyor?
Öncelikle, lütfen doğru e-posta adresini girip girmediğinizi ve posta kutunuzun dolu olup olmadığını kontrol edin, ayrıca Spam klasörünü de kontrol edin. Tüm bu adımları geçtiyseniz, teslimat birkaç dakika gecikebileceğinden 10 dakika kadar bekleyin.
Kodu almazsanız, lütfen işlemi tekrar deneyin - “E-postayı almadım” demek için tıklayabileceğiniz bir buton olacaktır.
Sorunlar devam ederse, lütfen 3Commas hesabınıza bağlamak istediğiniz adresi kullanarak e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin.