API Bağlantı Sorunlarının Yaygın Nedenleri
1. KYC ve API Anahtarı İzinleri
Borsanızla KYC doğrulamasını tamamladığınızdan emin olun.
Borsa hesap ayarlarınızda gerekli API anahtarı izinlerini doğrulayın:
Para çekme izinleri hariç tüm onay kutuları etkinleştirilmelidir.
Bazı borsalar özel ayarlar gerektirir. Ayrıntılı rehberlik için bu makaleye bakın: Farklı borsalar için API anahtarları nasıl oluşturulur?
2. IP Beyaz Liste Gereksinimleri
Çoğu borsa artık API anahtarları için IP beyaz listesi gerektiriyor.
API bağlantınız başarısız olursa:
API anahtarlarınızı güncelleyin ve gerekli IP adreslerini borsanızdaki beyaz listeye ekleyin.
Beyaz listeyi güncellemek sorunu çözmezse, IP beyaz listesiyle yeni API anahtarları oluşturun ve bunları yeniden bağlayın.
3Commas için gerekli IP adreslerinin tam bir listesi burada mevcuttur: 3Commas hangi IP'leri kullanıyor?.
3. Yinelenen API Bağlantıları
3Commas, aynı borsa hesabının birden çok kez bağlanmasını desteklemez.
Yinelenen API bağlantıları hatalara neden olabilir veya yanlış bakiyeler görüntüleyebilir.
Yinelenen bağlantılar nasıl çözülür?
3Commas'ta Portföyüm sayfasına gidin.
Yinelenen borsa bağlantılarını belirleyin ve kopyaları silmek için üç noktalı menüyü tıklayın.
Silme işlemi başarısız olursa, kopya hesaptaki tüm aktif işlemlerin kapatıldığından veya iptal edildiğinden emin olun.
Gerekirse yinelenen hesabı tanımlamak için hesaplardan birini yeniden adlandırın.
Daha fazla ayrıntı için bu kılavuza bakın: Bağlı Borsa hesabını güncelleyin.
4. Geçici İletişim Sorunları
Bazen API hataları, 3Commas ile borsa arasındaki geçici iletişim aksaklıklarından kaynaklanır.
Bu sorunlar genellikle kendi kendine çözülür ve işlemleri etkilemez.
Ne yapmalı?
Portföyüm sayfasına gidin ve borsa hesabının yanındaki yenile butonuna tıklayın. Sorun devam ederse, API anahtarlarını güncellemeyin.
Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorununuzu çözmezse, kişiselleştirilmiş yardım için 3Commas desteğiyle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Canlı Sohbet: Ekranın sağ alt köşesindeki widget'a tıklayın.
Daha fazla sorun giderme için bkz: