Önemli
KYC başvuru süreci EEA Kullanıcı hesapları için gruplar halinde sunulacaktır. KYC kontrolünü tamamlama sırası size geldiğinde bir banner bildirimi göreceksiniz.
Etkilenen Bölgeler:
AB Üye Devletleri: Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç.
EFTA Devletleri (EEA Üyeleri): İzlanda, Lihtenştayn, Norveç.
Estonya şu anda 3Commas için kısıtlı bir konum olmaya devam ediyor. Aktif olarak bir çözüm üzerinde çalışıyoruz ve etkilenen kullanıcılara yakında erişim sağlamayı umuyoruz. Güncellemeler için bizi izlemeye devam edin.
Düzenleyici nedenlerden dolayı, bazı 3Commas özellikleri tüm bölgelerde kullanılamayabilir. Bu, Ortaklık ve Referans Programlarını ve Marketplace'i içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Lütfen EEA Kullanıcıları için Değişiklikler & SSS Yardım Makalemizi inceleyin.
KYC Nedir ve Neden İhtiyacım Var?
KYC nedir?
KYC (Müşterini Tanı), finansal düzenlemelere uygunluğu sağlayan zorunlu bir kimlik doğrulama sürecidir. Kripto işlemlerinde dolandırıcılık, kara para aklama ve diğer yasa dışı faaliyetlerin önlenmesine yardımcı olur.
KYC Neden Gereklidir?
Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (EEA) 3Commas kullanıcıları, MiCA (Kripto Varlık Yönetmeliğindeki Piyasalar) 2025 gereklilikleri nedeniyle KYC'yi tamamlamalıdır.
Bu şunları sağlar:
AB mali düzenlemelerine uygunluk
Kripto işlemlerine güvenli ve emniyetli erişim
Dolandırıcılık ve Kara Para Aklama Önlenmesi (AML)
KYC'yi Kimlerin Tamamlaması Gerekiyor?
KYC aşağıdakiler için gereklidir:
EEA'da bulunan ve 3Commas hesabı oluşturan yeni kullanıcılar
Nisan 2025'ten sonra 3Commas'ı kullanmaya devam etmek isteyen EEA'da bulunan mevcut kullanıcılar (buradan daha fazla bilgi edinin)
EEA'da bulunan ve kripto ticareti işlemi veya API aracılığıyla bir borsaya bağlanmak isteyen herkes
⚠️ KYC olmadan, işlem ve aboneliklere erişim kısıtlanacaktır.
Mevcut EEA Kullanıcıları için KYC Süreci: Adım Adım
1. 3Commas Hesabınızdaki KYC Bildirimi (Mevcut kullanıcılar)
3Commas kullanıcı hesabınız için KYC gerektiğinde, 3Commas Web Arayüzünün üst kısmındaki bir başlıkta bir KYC doğrulama istemi göreceksiniz.
Bildirime tıklamak sizi doğrulama sayfasına yönlendirecektir.
Önemli: Bir sonraki abonelik ödeme tarihinizden önce KYC doğrulamanızı tamamlamanızı isteyen bir bildirim göreceksiniz. Bu, 3Commas hizmetlerine kesintisiz erişim sağlamak için gereklidir. Doğrulama ödeme tarihinden önce tamamlanmazsa, hesabınız kısıtlanabilir.
2. KYC Doğrulama Sürecini Başlatın
KYC, bir 3Commas KYC ortağı olan J2TX aracılığıyla tamamlanır.
KYC'niz işlenirken normal şekilde işlem yapabileceksiniz.
"Doğrulamayı Başlat"a tıklamanız ve gerekli belgeleri sağlamanız gerekir.
Devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi (pasaport, ehliyet veya ulusal kimlik kartı) yükleyin.
Yakın zamanda çekilmiş bir selfie veya fotoğraf yükleyin.
3. Toplanan Kullanıcı Bilgileri
Yeni bir form aşağıdaki bilgileri toplar:
Ad
Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Ülke
Ekonomik profil:
Net değeriniz (ABD Doları cinsinden)
Yıllık net geliriniz (USD cinsinden)
Finansal araçlara hangi tutarda (USD cinsinden) yatırım yapmayı planlıyorsunuz?
İstihdam durumu
Sektör
Önemli
Lütfen verdiğiniz bilgilerin doğru ve gerçekçi olduğundan emin olun. Bu veriler sürekli olarak izlenmektedir ve beyan edilen finansal detaylar ile gerçek mevduatlar arasındaki önemli sapmalar bir uygunluk incelemesini tetikleyebilir. Önceden doğru bilgilerin verilmesi, gereksiz gecikmelerin veya ek doğrulama taleplerinin önlenmesine yardımcı olur.
İkamet ettiğiniz ülkeyi seçin (ABD'de yada değil).
Yükleyeceğiniz belgeyi seçin (Ehliyet, Kimlik kartı, Oturma izni veya pasaport).
KYC İpucu
En hızlı başvuru işlemi için, şu anda ikamet ettiğiniz ülkede düzenlenmiş belgeleri gönderin.
Pasaportunuz farklı bir ülkeden ise, şu anda ikamet ettiğiniz ülkeden fotoğraflı bir ehliyet gibi alternatif bir belge ve aynı ülkeden bir elektrik faturası sunabilirsiniz.
İkamet Belgesi (Buradaki listeye bakın)
Yüklenen belgeleri gözden geçirin
Durum ekranı
Onay
4. Başvuru İnceleme ve Durum Güncellemeleri
Başvurunuzu gönderdikten sonra "Başvuru İnceleniyor" durumunu göreceksiniz.
Durum güncellemeleri [email protected] adresinden e-posta yoluyla gönderilecektir. Bazı durumlarda, J2TX doğrulama amacıyla sizinle SMS yoluyla da iletişime geçebilir. Lütfen KYC süreci sırasında iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
İnceleme süresi: 3 saat, ancak yoğun dönemlerde 4 iş gününe kadar sürebilir.
Doğrulama tamamlandığında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.
5. Başarılı KYC Tamamlama ve Sonraki Adımlar
Doğrulama işleminiz başarılı olursa "Doğrulandı" statüsü alırsınız.
Artık 3Commas'ı kısıtlama olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.
SSS
26 Mart 2025 itibariyle, EEA'daki 3Commas hizmetleri artık Kıbrıs Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na (CySEC) 006/22 kayıt numarasıyla kayıtlı bir şirket olan J2TX Ltd. tarafından işletilmektedir.
1. KYC kontrolümü ne zaman yapmam gerekecek?
KYC kontrol süreci gruplar halinde yürütülmektedir. KYC kontrolünü tamamlama zamanınız geldiğinde web arayüzünün üst kısmında bir banner bildirimi alacaksınız.
2. Hangi Bilgileri Vermem Gerekecek?
KYC doğrulamasını tamamlamak için ihtiyacınız olacaklar:
Devlet tarafından verilmiş bir kimlik (pasaport, ehliyet, ulusal kimlik kartı veya oturma izni).
İkamet Belgesi
Kabul edilenler: Banka Hesap Özetleri, Hizmet Faturaları (3 aydan eski olmayan), İnternet/Kablo TV, (ev telefonu hattı faturaları, Vergi Beyannameleri, Belediye vergi faturaları, Devlet tarafından verilen ikamet belgeleri, vb.)
Kabul Edilmeyenler: Ekran görüntüleri, Cep telefonu faturaları, Tıbbi faturalar, Satın alma makbuzları, Sigorta beyanları
Kimlik doğrulaması için yeni çekilmiş bir selfie veya fotoğraf.
3. Farklı KYC Statüleri Nelerdir ve Ne Anlama Gelir?
KYC durumunuz hesap erişiminizi belirleyecektir:
KYC Durumu | Açıklama |
Tamamlanmamış | KYC sürecini henüz başlatmadınız. Doğrulama tamamlanana kadar alım satım ve abonelik alımları kısıtlanmıştır. |
Başladı | KYC formunun ilk sayfasını doldurdunuz ancak henüz başvurunun tamamını göndermediniz. Gerekli tüm adımlar tamamlanmadan doğrulama işlemine devam edilemez. |
Beklemede | Doğrulama işleminiz inceleniyor. Bu genellikle 3 saat sürer. Tamamlandığında bir e-posta güncellemesi alacaksınız. |
Onaylandı | Tüm doğrulama kontrollerini başarıyla geçtiniz. |
Reddedildi | Doğrulama işleminiz başarısız oldu. Sorunları giderdikten sonra belgelerinizi yeniden göndermelisiniz (aşağıdaki sorun giderme bölümüne bakın). |
4. KYC Doğrulamam Neden Reddedildi?
İşte en yaygın nedenler ve bunların nasıl düzeltileceği:
Sorun | Çözüm |
Bulanık veya okunamayan kimlik | Belgenizin daha net bir görüntüsünü yükleyin. |
Eşleşmeyen bilgiler | İsim ve ayrıntıların kimliğinizde gösterildiği gibi tam olarak eşleştiğinden emin olun. |
Süresi Dolmuş Kimlik | Geçerli, süresi dolmamış bir belge yükleyin. |
Zayıf selfie aydınlatması | Aydınlatmanın iyi olduğundan, engel bulunmadığından emin olun ve ekrandaki talimatları doğru şekilde izleyin. |
📌 Bu sorunları düzelttikten sonra doğrulamayı yeniden deneyebilirsiniz.
5. KYC Sistem Hatasıyla Karşılaşırsam Ne Yapmalıyım?
KYC hizmetinde bir sorun varsa, bir sistem hata mesajı görürsünüz.
Olası nedenler:
Geçici hizmet kesintisi
Yüksek sistem trafiği
Bağlantı zaman aşımı
Çözmek için aşağıdakileri deneyin:
Tarayıcınızı yenileyin ve yeniden deneyin.
Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.
Bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin (yüksek trafik veya geçici hizmet sorunları gecikmelere neden olabilir).
KYC ile ilgili devam eden sorunlar hakkında gerçek zamanlı güncellemeler için status.3commas.io adresini kontrol edin.
📩 Yardıma mı ihtiyacınız var veya herhangi bir sorunuz mu var?
Genel sorularınız için 3Commas Destek ile iletişime geçin.
KYC süreciyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, e-posta yoluyla J2TX ile iletişime geçin: [email protected].
⚠️ Devlet tarafından verilen kimliğiniz gibi kişisel bilgileri asla 3Commas destek kanalları (ör. E-posta, Sohbet, Telegram grubu) aracılığıyla paylaşmayın. Yalnızca J2TX aracılığıyla güvenli KYC doğrulama sürecini kullanın.