Процедура смены логина занимает 5 дней. По окончании этого периода ваш логин будет изменён, а также API ключи ваших биржевых аккаунтов будут отключены с целью защиты ваших средств!
Как изменить способ входа в систему: обратите внимание, что если ваша учетная запись была создана с помощью Facebook, Apple ID или Google, то данная процедура для вас недоступна. Чтобы изменить способ входа в систему или изменить адрес электронной почты для получения сервисных уведомлений, необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected].
Если вы потеряли доступ к своему текущему адресу электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected].
Подготовительный процесс:
Убедитесь, что на вашем аккаунте активна двухфакторная аутентификация (2FA);
Если 2FA не активирована в вашем аккаунте, пожалуйста, активируйте защиту согласно этой инструкции.
Процедура смены логина будет доступна через 7 дней после активации 2FA.
Процедура смены логина и обновление API ключей:
Перейдите в настройки аккаунта и нажмите “Изменить email”.
Введите 2FA код.
Внимание! Вы не сможете запустить процесс смены email, если в аккаунте не установлена двухфакторная аутентификация или установлена менее 7 дней назад.После ввода 2FA вам будет отправлен одноразовая ссылка подтверждения на текущий почтовый адрес (проверьте входящие сообщения, другие фильтры, папку Спам).
Нажмите на ссылку в том же браузере и сессии.
Введите новый email.
Если этот email не зарегистрирован в 3Commas, вам будет отправлен одноразовый код подтверждения на новый почтовый адрес.
Введите полученный код на странице изменения email.
Нажмите “Подтвердить” — готово! Процедура смены логина запущена.
На 5-й день с момента запуска процедуры вы получите финальное письмо с запросом подтверждения смены email и сброса API ключей подключенных бирж.
Создайте новые API ключи в своих аккаунтах на бирже; вам может потребоваться скопировать их в файл, который вы сможете удалить после полного завершения процесса.
После подтверждения, вы получите письмо со ссылкой на создание пароля для нового логина — создайте новый надежный пароль.
Войдите в вашу учетную запись 3Commas, перейдите на страницу Моё Портфолио и восстановите подключение API ваших бирж с помощью сгенерированных ранее API ключей. Действуйте согласно инструкции чтобы не потерять историю торгов: как восстановить API подключение без потери истории торгов и активных трейдов.
Как отменить запуск процедуры смены логина?
Если вы изменили своё решение, пожалуйста нажмите “Отмена изменения email” в письме с запросом на подтверждение. Процедура смены email будет прервана.