К основному содержимому
Все коллекцииТорговые Ошибки
Как устранить ошибку: Учетная запись не существует. Если вы создали этот ключ, подождите 30 секунд и повторите попытку.
Как устранить ошибку: Учетная запись не существует. Если вы создали этот ключ, подождите 30 секунд и повторите попытку.

Ошибка устранения неполадок: учетная запись не существует. Если вы создали этот ключ, подождите 30 секунд и повторите попытку

Обновлено более 3 лет/г. назад

К сожалению, биржи не сообщают нам точных причин появления этой ошибки.

Но вот список того, что нужно проверить:

  • Не используйте белые списки IP-адресов. 3Commas его не поддерживает. Некоторые биржи называют это "ограниченным доступом по IP", "привязкой IP" или "белым списком IP".

  • Отключите любые инструменты перевода веб-сайтов, которые вы включили в своем браузере, они могут мешать отображению или копированию ключей API.

  • Проверьте, не копируете ли вы что-нибудь еще, например «пробел» до или после ключа API, который вы хотите скопировать; например, устройства Android и Apple могут иногда добавлять пробел после копируемых и вставляемых элементов. Если вы не уверены, вы можете вставить любые ключи в текстовый редактор, а затем сравнить то, что было вставлено на веб-страницу на бирже, отобразив ключ API и секретные фразы.

  • Если вы удалили API, созданный ранее, создайте новый и подождите 5 минут, прежде чем добавлять его в 3Commas.

К сожалению, мы не можем видеть или проверять разрешения API, созданные вами для учетной записи биржи.

Если вы считаете, что все в порядке, перейдите на страницу «Мои биржи» и нажмите кнопку «Обновить» напротив только что добавленной или обновленной биржи; если это сработает без ошибок, попробуйте провести тест, выполнив SmartTrade с небольшим количеством средств.

Если сделка не удалась, это обычно указывает на проблему с разрешениями API, установленными на бирже.

Нашли ответ на свой вопрос?