1. Поддерживает ли 3Commas площадку
С чем связана проблема:
Вы пытаетесь использовать биржу, которая не поддерживается 3Commas, но её написание похоже на одну из поддерживаемых. Пример: 3Commas поддерживает Huobi Global, но Huobi USA, Huobi Russia - уже другие площадки, их не подключить.
Как решить проблему:
Проверьте, действительно ли 3Commas поддерживает биржу, которую вы пытаетесь подключить? Это можно сделать на этой странице.
2. Проверьте API-ключ, который вы копируете
С чем связана проблема:
Копируется что-то лишнее или наоборот, не захватывается последний символ.
Как решить проблему:
Проверьте. Можно просто вставить скопированный ключ в любой текстовый редактор и сравнить его с тем, что видно на странице биржи.
Если вы используете переводчик для перевода сайта биржи, отключите его при создании ключей. Он может влиять на корректность отображения ключа.
3. Выберите права: на просмотр и торговлю\изменение ордеров
С чем связана проблема:
В настройках выбраны не все права доступа для 3Commas.
Как решить проблему:
Ваш аккаунт на бирже - настройки API, при создании или редактировании ключа обычно нужно указать права на просмотр и торговлю:
Если Вы не знаете, какие именно разрешения добавить, вы можете проверить это в статьях, посвященных подключению тех или иных бирж к 3Commas.
4. Проблема с привязкой по IP
С чем связана проблема:
На разных биржах эта функция называется по-разному: IP whitelising, IP restricted acсess, IP binding. Она позволяет использовать API ключ только с определенных IP адресов.
Если вы выберите этот вариант, вам нужно будет ввести все IP адреса всех наших серверов. Но это невозможно сделать, так как у нас длинный список IP, и почти все биржи, в том числе Binance, его не поддерживают.
С целью не потерять историю и активные трейды и боты, пожалуйста, не удаляйте существующее подключение. Вместо этого воспользуйтесь кнопкой Редактировать и отредактируйте ваше API подключение в соответствии с этой статьей:
