Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarÜyelik ve ödemeler
Kripto para ödemelerinde çıkabilecek sorunlar ve çözümleri
Kripto para ödemelerinde çıkabilecek sorunlar ve çözümleri

Kripto para ödemenizle ilgili sorunları bulun ve düzeltin.

2 yıldan uzun süre önce güncellendi

Durum bağlantısını bul

"Abonelik geçmişi" bölümünü görene kadar sayfayı aşağı kaydırın.

"Durumu kontrol et"ini tıklayın.

Başarısız ödemelerin bağlantı linki burada olmayacaktır.

Ödemeler şu durumlarda başarısız olur:

  • Borsanızın para çekme işlem ücretini eklemezsiniz

  • Borsanız, para çekme işlemlerini yavaş yavaş veya günde bir kez işler.

  • İşlem zamanında onaylanmıyor.

Başarısız ödemeleri bitiremezsiniz, yeni bir ödeme yapın.

Ödemeniz başarısız olursa geri ödeme alırsınız

CoinPayments, onaylanmış ödeme olduğunda e-postanıza bir geri ödeme bağlantısı gönderir.

Ödeme alınamadı

  • Para çekme işlemini tamamlamadınız

  • Birden fazla ödemeniz var ve bir tane daha eklediniz

  • Borsa veya cüzdan çok geç para gönderiyor

Geriye kalan

  • Borsanızın para çekme veya cüzdan işlem ücreti eklemediniz

  • Gerekli tutarı tam yatırmadınız

Başka bir işlem yapmak için yeterli zamanınız varsa, kalanını veya biraz daha fazlasını ödeme adresine gönderebilirsiniz.

İşlem süreniz dolarsa, geri ödeme alana kadar bekleyin ve yeni bir ödeme oluşturun.

Onay

Gerekli tutarlarI ödediğiniz halde, yeterli onay göremiyorsanız:

  • Borsanız parayı çok geç gönderdi

  • Küçük bir işlem ücreti ile gönderdiniz

  • Para birimi ağı aşırı yük nedeniyle yavaş

Eğere ödeme durumu "İptal Edildi / Zaman Aşımı" uyarısı göstermiyorsa lütfen, ödeme bitene kadar bekleyin. Aksi takdirde tekrar ödeme yapmanız gerekir. Başarısız olan ödeme blok zincirinde onaylandığında geri ödeme bağlantısını alacaksınız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?