Иногда вам кажется, что у вас достаточно средств для покрытия сделок, но часть средств может быть заблокирована для других сделок!

Перейдите в меню Smart Trades и проверьте, заблокированы ли у вас средства по сделкам:

Выберите биржу и рынок, которые соответствуют средствам, которые вы хотите проверить, нажмите на нее, чтобы обновить, затем наведите указатель мыши на синий баланс. Там вы можете найти информацию о заблокированной сумме. Это означает, что средства используются в некоторых ваших открытых сделках.

Также вы можете посмотреть количество доступных монет и заблокированных, если откроете страницу с информацией о бирже (нажав на иконку глаза 👁️‍🗨️):

Любая сделка или бот, который создает лимитный ордер, блокирует средства, что предотвращает случайное перераспределение основных средств для других, новых сделок.

Если вы видите сообщение:

Здесь бот пытается продать точное количество монет, которое он купил, чтобы начать торговлю. Но на вашем счету больше нет такого количества монет.

Это может произойти, если у вас закончились BNB для оплаты торговых сборов (и комиссия взимается с купленных монет, в результате чего у бота остается меньше монет, чем он думал, что он купил), или вы могли случайно обменять монеты на другую монету, конвертировав пыль в BNB (объемом, меньше 10USDT), или, например, создали с ними GRID-бота.

Вы можете купить больше монет, которые отсутствуют у бота, чтобы бот мог закрыть эту сделку, или вы можете отменить сделку с помощью красной кнопки Отмены и использовать тип торговли Smart Sell для продажи монет, оставшихся на вашем счете.

В этом случае на вашем балансе недостаточно средств для начала сделки или для выставления Страховочного ордера. В сообщении с ошибкой пишется какое количество монет должно быть на балансе, чтобы ордер был выставлен.

Корректная работа бота будет восстановлена автоматически: во время следующей попытки выставления ордера бот использует свободные средства. Частота попыток выставлеия новых ордеров зависит от времени, как долго средства отсутствовали. То есть вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий.

⚠️ Если вы не можете добавить недостающие средства:

Отмените сделку с ошибкой и создайте Smart Sell (для Лонг сделок) ИЛИ Smart Buy (для Шорт сделок). Убедитесь, что вы вставили те же значения цены входа и размера сделки.

​Если сделки отменилась с ошибкой и переместились на страницу Истории сделок:

Создайте Smart Sell (для Лонг сделок) ИЛИ Smart Buy (для Шорт сделок). Убедитесь, что вы вставили те же значения цены входа и размера сделки.

​Эти шаги применимы как для SmartTrade, так и для сделок бота.

В GRID ботах вы также можете увидеть ошибку о недостаточности средств:

Для восстановления работы GRID бота необходимо добавить средства в той валюте, в которой не размещаются ордера.

Если пропущен ордер на продажу – не хватает базовой валюты (например, в паре XRP/BTC – недостаточно XRP).

Если пропущен ордер на покупку – не хватает котировочной валюты (например в паре XRP/BTC – недостаточно BTC).

⚠️ Корректная работа GRID бота тоже будет восстановлена автоматически: во время следующей попытки выставления ордера бот использует свободные средства. Частота попыток выставления новых ордеров зависит от времени, как долго средства отсутствовали.

​

Ошибка при размещении сделки Take Profit (или StopLoss): Недостаточно средств:

Ошибка выставления начального (или страховочного) ордера: Недостаточно средств: